Quando o seu comercializador altera o seu contador, também é necessário que inative as medições do seu registo antigo e que o renove para que seja compatível com as novas medições.
Insira a última leitura do contador antigo
- Vá para a secção contadores
- Insira a última leitura do antigo contador.
- Clique em Guardar
Inative o antigo contador
- Vá para a secção contadores
- Clique no contador que pretende renovar e seleccione Editar propriedades no topo da página.
- Também poderá alterar o nome do registo, por exemplo Eletricidade (antigo)".
- Se não pretender visualizar os registos do contador antigo, cancele a opção Mostrar este contador nas propriedades.
- Insira a data de alteração de contador em Processar dados até.
- Clique em Guardar.
Atenção: Inativar um contador ou escondê-lo não significa que as leituras deixarão de ser contabilizadas.
Criar um novo contador
- Vá para a secção Contadores.
- Clique em Criar Contador no topo da página.
- Escolha o tipo de contador adequado.
- Preencha as Propriedades do contador .
- Clique em Guardar.
Insira a leitura inicial do novo contador
- Vá para a secção contadores.
- Insira a primeira leitura do seu novo contador.Esta leitura deverá estar perto do valor 0.
- Clique em Guardar.